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点滴过往 集聚辉煌

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美高梅游戏官方网址市场监管总局出台食安新规连锁餐饮管理难题能否迎刃而解|重生之明

2025-10-07

美高梅游戏官方网址市场监管总局出台食安新规连锁餐饮管理难题能否迎刃而解|重生之明

  9月28日ღ✿✿◈,市场监管总局发布《餐饮服务连锁企业落实食品安全主体责任监督管理规定》(简称《规定》)ღ✿✿◈,针对连锁餐饮总部管理缺位重生之明星狩猎者ღ✿✿◈、门店风险频发问题ღ✿✿◈,通过明确责任ღ✿✿◈、细化管控ღ✿✿◈、分级监管ღ✿✿◈,筑牢食品安全“全链条防线”ღ✿✿◈。

  近年餐饮业连锁化加速ღ✿✿◈,中国连锁经营协会数据显示重生之明星狩猎者ღ✿✿◈,2020-2024年连锁化率从15%升至23%ღ✿✿◈,门店超50万家ღ✿✿◈,日均服务3亿人次ღ✿✿◈。但扩张中ღ✿✿◈,部分总部重收授权费ღ✿✿◈、加盟费ღ✿✿◈,对门店食材采购美高梅游戏官方网址ღ✿✿◈、后厨卫生等“宽松软”ღ✿✿◈,多地曝出“食材过期”“后厨脏乱”等问题ღ✿✿◈,损害消费者权益与行业公信力美高梅游戏官方网址ღ✿✿◈。市场监管总局食品安全总监孙会川直言ღ✿✿◈:“连锁企业不能只开店不管店ღ✿✿◈、只收费不担责ღ✿✿◈,更不能出问题推诿ღ✿✿◈,需扛起食品安全责任ღ✿✿◈。”

  结合连锁餐饮“覆盖广ღ✿✿◈、链条长ღ✿✿◈、影响大”特点美高梅游戏官方网址ღ✿✿◈,《规定》从五维度破局ღ✿✿◈:一是明确连锁定义ღ✿✿◈,以“统一品牌ღ✿✿◈、供应链ღ✿✿◈、运营ღ✿✿◈、食安管控”的“四统一”模式判定ღ✿✿◈,解决监管对象模糊问题ღ✿✿◈;二是要求总部按营收比例投食安资金ღ✿✿◈,用于溯源ღ✿✿◈、培训等ღ✿✿◈,资金不足致问题需担责ღ✿✿◈;三是细化总部ღ✿✿◈、分支机构ღ✿✿◈、门店责任ღ✿✿◈,杜绝推诿ღ✿✿◈;四是要求总部制定全流程规程ღ✿✿◈,用“互联网+明厨亮灶”实时监控ღ✿✿◈;五是按门店数分级监管美高梅游戏官方网址ღ✿✿◈,500家以上由省级监管ღ✿✿◈,100-500家由市级ღ✿✿◈,100家以下由县级ღ✿✿◈。

  法律责任上ღ✿✿◈,《规定》列明12类违规情形ღ✿✿◈,总部若以合同甩责ღ✿✿◈,将被责令整改并罚2万-10万元ღ✿✿◈,情节严重者约谈公示ღ✿✿◈。

  尽管《规定》为连锁餐饮食品安全划定了清晰红线ღ✿✿◈,但企业在落地合规要求的过程中ღ✿✿◈,仍面临成本与管理的双重现实困境ღ✿✿◈。从行业调研数据来看ღ✿✿◈,2024年连锁餐饮企业平均利润率较2020年下降3.2个百分点美高梅游戏官方网址ღ✿✿◈,其中成本压力与管理内耗是核心诱因ღ✿✿◈。

  在人力成本方面ღ✿✿◈,连锁餐饮的“厨师依赖症”尤为突出美高梅游戏官方网址ღ✿✿◈。一名熟练中餐厨师月薪普遍在8000-15000元ღ✿✿◈,部分高端菜系厨师薪资更高ღ✿✿◈,且受职业特性影响ღ✿✿◈,厨师流动性年均达25%以上ღ✿✿◈。频繁换厨不仅导致门店菜品口味波动(同一道菜不同厨师制作的口味差异率超30%)ღ✿✿◈,更增加了招聘与培训成本企业为新厨师适配品牌标准化流程ღ✿✿◈,人均培训成本约2000元ღ✿✿◈。同时ღ✿✿◈,后厨辅助岗位(切配ღ✿✿◈、洗碗等)用工短缺问题加剧ღ✿✿◈,一线城市后厨普工月薪已涨至5000-6000元ღ✿✿◈,人力成本占比从2020年的22%升至2024年的28%ღ✿✿◈,成为企业最大支出项之一ღ✿✿◈。

  能耗成本同样不可忽视ღ✿✿◈。传统明火灶台热效率仅30%-40%ღ✿✿◈,燃气浪费严重ღ✿✿◈;后厨冷藏设备24小时运转ღ✿✿◈,却因缺乏智能调控ღ✿✿◈,空柜运行ღ✿✿◈、温度超标等情况频发ღ✿✿◈。数据显示ღ✿✿◈,连锁餐饮后厨能耗占门店总能耗的65%ღ✿✿◈,部分品牌单店月均能耗成本超1.2万元ღ✿✿◈,且难以通过传统方式实现节能优化ღ✿✿◈。

  成本的高企使得大量连锁企业铤而走险ღ✿✿◈,精简管理成本ღ✿✿◈、弱化食安管控ღ✿✿◈,导致总部管理缺位ღ✿✿◈、门店风险频发等问题层出不穷ღ✿✿◈。若不从源头上解决高成本问题ღ✿✿◈,《规定》很有可能沦为“上有政策美高梅游戏官方网址ღ✿✿◈,下有对策”的一纸空谈ღ✿✿◈。

  此外ღ✿✿◈,《规定》要求连锁企业实现“统一运营标准ღ✿✿◈、统一食品安全管控”ღ✿✿◈,但在实际管理中重生之明星狩猎者ღ✿✿◈,标准化落地却面临多重阻碍ღ✿✿◈。一方面ღ✿✿◈,中餐制作的“经验化”特性与标准化存在天然矛盾厨师对火候ღ✿✿◈、调料的主观把控重生之明星狩猎者ღ✿✿◈,导致同一菜品在不同门店ღ✿✿◈、甚至同一门店不同时段的出品差异明显ღ✿✿◈。某连锁川菜品牌曾因“北京门店麻婆豆腐偏咸ღ✿✿◈,上海门店偏淡”收到大量投诉ღ✿✿◈,品牌形象受损ღ✿✿◈;另一方面ღ✿✿◈,总部对门店的标准化执行监控滞后ღ✿✿◈,传统模式下需依赖月度/季度人工巡查ღ✿✿◈,不仅耗时耗力(50家门店巡查需投入3-5人团队ღ✿✿◈,周期超10天)ღ✿✿◈,且难以发现实时问题ღ✿✿◈,等巡查发现违规操作时ღ✿✿◈,可能已产生食品安全风险ღ✿✿◈。

  数据协同能力弱则加剧了管理内耗ღ✿✿◈。多数连锁企业的门店运营数据(销售数据ღ✿✿◈、食材库存ღ✿✿◈、能耗数据)与总部系统脱节ღ✿✿◈,门店需人工填报数据美高梅游戏官方网址ღ✿✿◈,再由总部汇总分析重生之明星狩猎者ღ✿✿◈,整个流程至少滞后24小时ღ✿✿◈。这种滞后性导致总部无法及时调整采购计划(如某门店某菜品热销却缺货ღ✿✿◈,总部未能及时补调)ღ✿✿◈、无法精准管控库存(食材积压或短缺)ღ✿✿◈,更无法结合销售数据优化食品安全风险管控(如某类食材滞销易过期ღ✿✿◈,却未及时预警)ღ✿✿◈。此外ღ✿✿◈,部分门店为“应付”总部检查ღ✿✿◈,还存在数据造假情况ღ✿✿◈,进一步削弱了管理有效性ღ✿✿◈。

  针对连锁餐饮企业的成本痛点与管理难题重生之明星狩猎者ღ✿✿◈,炒菜机器人成为了新的解决思路ღ✿✿◈。以芯厨师炒菜机器人为例ღ✿✿◈,芯厨师推出的AI炒菜机器人及专为连锁品牌开发的智慧门店管理系统ღ✿✿◈,一方面通过搭载先进的自研AI控温算法ღ✿✿◈,精准复刻大厨的火候ღ✿✿◈、配方与手法ღ✿✿◈,实现菜品还原度高ღ✿✿◈、出餐效率快ღ✿✿◈、设备稳定性强ღ✿✿◈,有效解决餐饮行业面临的人力成本高ღ✿✿◈、出品不稳定ღ✿✿◈、厨师管理难等问题ღ✿✿◈;同时通过智能运营体系串联各连锁门店ღ✿✿◈,实现门店经营状况ღ✿✿◈、设备状态ღ✿✿◈、标准菜谱等统一实时监督ღ✿✿◈,优化跨店管理工作ღ✿✿◈,构建“降本增效+合规保障”的一体化解决方案ღ✿✿◈,高度契合了《规定》中“强化总部管控ღ✿✿◈、落实标准化”的要求ღ✿✿◈。

  此外ღ✿✿◈,芯厨师AI炒菜机器人从源头解决了人力与能源成本高企的问题ღ✿✿◈:芯厨师AI炒菜机器人采用电磁加热技术ღ✿✿◈,热效率达90%以上ღ✿✿◈,较传统明火灶台节能78%;无需专业厨师ღ✿✿◈,普通店员经1小时培训即可操作ღ✿✿◈,可替代2-3名后厨人员(含1名厨师+1-2名切配工)ღ✿✿◈,单店年均人力成本可降低15-25万元ღ✿✿◈;通过精准控温(控温精度1℃)ღ✿✿◈、定量投料(调料误差2g)ღ✿✿◈,实现菜品口味标准化ღ✿✿◈,不同门店ღ✿✿◈、不同批次出品的口味一致性达99%以上ღ✿✿◈,彻底解决“千店千味”问题ღ✿✿◈;同时ღ✿✿◈,机器人内置智能投料算法ღ✿✿◈,可根据实时订单量自动调整食材用量ღ✿✿◈,结合余料回收功能ღ✿✿◈,将食材损耗率降至3%以下重生之明星狩猎者ღ✿✿◈。

  专为连锁品牌开发的智慧门店管理系统ღ✿✿◈,则打通了“总部-分支机构-门店”的数据流ღ✿✿◈,实现管理效率与合规水平的双重提升ღ✿✿◈。目前ღ✿✿◈,已有百余家连锁餐饮品牌(涵盖快餐ღ✿✿◈、正餐ღ✿✿◈、火锅等业态)引入芯厨师智慧方案ღ✿✿◈,实施后企业平均人力成本降低22%ღ✿✿◈、食材损耗率降低65%ღ✿✿◈、管理效率提升75%ღ✿✿◈,实现了“降本增效”与“合规经营”的双赢ღ✿✿◈,为连锁餐饮企业在新规下的稳健发展提供了切实可行的路径ღ✿✿◈。美高梅游戏mgm官网入口ღ✿✿◈,美高梅·MGM(中国)平台网站入口ღ✿✿◈,美高梅·MGM



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